DE REPENTE, DEPOIS DO CARNAVAL

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De repente, no céu, os fogos de artifício do carnaval anunciam que agora sim começa o novo ano e o velho fica muito mais velho.

Ontem mesmo comemorávamos com o velhinho de vermelho e barbas brancas. Logo depois as taças de champanhe davam boas-vindas ao recém ano nascido e, hoje, fogos de artifício, a cada entrada de escola na  Sapucaí, se juntam a grande alegria carnavalesca de homens e mulheres que cantam o samba-enredo do novo ano que começa amanhã.

É intrigante ver como no Sambódromo não passamos de uma grande massa humana de torcedores, querendo alegria e tentando esquecer as dificuldades do dia-a-dia. É a previsão de George Orwell em 1984 se concretizando…

Trabalho no Sambódromo todos os anos e vejo as pessoas cedo chegando para marcar seus lugares na arquibancada… alguns vêm com a família em peso. Trazem farnel, fantasia e união..

Nada pode atrapalhar… nem as dívidas e dificuldades que ficam lá fora. Nesse momento não existem ricos nem pobres, nem louros nem morenos, nem fantasiados nem realistas. O negócio é se divertir, cantar, dançar, pular e ver aquele luxo todo na imensidão dos carros alegóricos repletos de brilho.

A harmonia é clara naquele mar de gente. Harmonia clara na bateria que empolga e no folião sentado na arquibancada mais barata…

Ao lado do carro alegórico a passista aguarda a hora de entrar na avenida… Ela se sente a verdadeira rainha da bateria ou do carnaval inteiro, o sentimento transborda os poros… seminua é como se fosse a única e como se todos os olhares daquele imenso Sambódromo fossem só para ela. Não tem tempo para perceber a distopia.

Mal sabe que amanhã cedo é que começa 2011… Tanta coisa pela frente, tantas dívidas e dúvidas…

Mas, o que importa é hoje torcer para ser a campeã…

Um grande abraço ainda com serpentina e confete,

Prof Rita Alonso

O Que Escrever No Currículo Para Atrair O Recrutador

Destacar a formação e a experiência profissional é mais eficaz que utilizar chavões como espírito de equipe e foco em resultado.
Na ânsia por fisgar o recrutador, grande parte dos profissionais recorre a expressões que viraram clichês no mundo corporativo. O Linkedin, rede de relacionamento profissional, divulgou recentemente os 10 termos mais utilizados nos perfis dos brasileiros em 2010. São eles: dinâmico, ampla experiência, inovador, motivado, proativo, focado em resultados, empreendedor, trabalho em equipe, multitarefado, valor agregado.
Para o especialista em carreira Lindsey Pollak, “expressões como ‘ampla experiência’ e ‘experiência comprovada’ podem parecer vazias para um empregador potencial e prejudicar mais do que ajudar um perfil ou currículo”. Segundo ele, “o melhor é destacar anos de experiência, conquistas e resultados, como um aumento significativo nas vendas.”
Matilde Berna, diretora de transição e gestão de carreiras da Right Management, afirma que um currículo, para chamar a atenção do selecionador, deve exibir a história profissional de maneira estratégica. “O importante não é a quantidade de informações, mas as informações estratégicas”, afirma.
Seria irrelevante para o diretor de uma empresa, por exemplo, de

A QUESTÃO DO FEEDBACK NA COMUNICAÇÃO

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Você tem se preocupado em pedir feedback para as mensagens que envia?
Apesar de hoje em dia ser bem usual, nem todas as instruções chegam através de e-mails; o que seria mais fácil para provarmos o que nos foi solicitado. Ou vice-versa, que tenham feito exatamente do jeito que solicitamos.
Estamos no tempo do “urgente urgentíssimo” e na época do “é para ontem”.
Uma piada clássica é a do chefe que consulta seu subordinado dizendo:
“- Almeida, qual o número deste pedido?”
E o Almeida responde: “- O quê chefe? Eu estou despedido?”
Da próxima vez que tiver que passar informações aos seus subordinados, colegas, superiores ou clientes, peça feedback do que você disse, pergunte se entenderam e se você foi claro. Faça o mesmo quando receber mensagens confirmando o que lhe foi dito.
Diga frases do tipo:
“- Bem, vejamos se entendi direito: você quer dizer que…”
“-Então o prazo para entrega será de 15 dias?”
Costumo dar como exemplo o caso do gestor que chega para seu subordinado e solicita que o relatório fique pronto “o mais rápido possível”. E o funcionário pensa: “-Vou surpreender meu chefe, amanhã de manhã, na primeira hora, quando ele chegar, vou entregar o relatório!”
Porém ao final da tarde, o chefe lhe pergunta se o relatório já está concluído. O funcionário surpreso diz que irá lhe entregar amanhã de manhã, ou seja, o mais rápido possível para ele.
Pois bem, o mais rápido possível para o chefe é hoje à tarde e para o funcionário será amanhã de manhã. Isto somente aconteceu porque não houve comunicação eficiente entre os dois. Se o funcionário tivesse perguntado o que seria “o mais rápido possível”, este desencontro não teria ocorrido.
Antes de você emitir um julgamento a respeito de algo ou mesmo dar a sua opinião é importante certificar-se que compreendeu, reproduzindo o que escutou. E isto, principalmente, se o seu modo de pensar está diferindo daquele com quem fala, pois com certeza esta é a ocasião mais difícil de escutar alguém com atenção.
Ouça para compreender o significado do que está ouvindo e não para dar uma resposta “bacana” ao seu interlocutor. Isto denota que seu primeiro objetivo ao ouvir alguém deverá ser tentar perceber com exatidão o que ele pretende transmitir. A resposta, com certeza, virá posteriormente.
E se mesmo assim ainda restar dúvida, repita o que entendeu àquele que lhe passou a mensagem para certificar-se que você compreendeu precisamente da forma que ele deseja, pois uma simples palavra percebida de forma não correta, pode trazer grandes transtornos.
Nunca tenha pressa em responder, tenha paciência com a conversa sem antecipar o que o outro vai falar, e se você verificar que é o outro quem está com pressa peça desculpa a ele e explane o que entendeu e pergunte se é isso mesmo o que ele quis dizer.
Isso evitará uma série de problemas futuros, e te dará maior segurança na execução das suas tarefas.
Cuidado com as palavras dúbias, as perguntas sem respostas e as famosas “sinucas de bico”…
Da próxima vez que lhe perguntarem quanto mede um prédio alto ou qual a idade de uma mulher velha, apenas sorria, pois você poderá estar sendo filmado…
Abraços e fiquem bem…

VAMPIROS ORGANIZACIONAIS

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Fico muito feliz sempre que encontro pessoas com garra e persistência. Hoje em dia quando faço uma seleção de emprego levo muito mais em conta a característica agregadora do candidato do que o seu conhecimento e inteligência. Porque é importante termos nas empresas pessoas com espírito de equipe e não de “EU-quipe”. Pensando assim levo em conta coisas como flexibilidade, percepção, adaptabilidade, iniciativa, criatividade, empatia, etc.
A escolha deste perfil deve-se a tentativa de melhorar o relacionamento inter e intragrupal do corpo de funcionários da empresa. Porque é importante o comportamento para melhoria do clima empresarial, e o que mais encontramos por aí são os “vampiros organizacionais”, aqueles pessimistas que sugam o sangue da gente, os que têm sempre uma palavra pra botar alguém pra baixo, enfim… a maçã podre que contamina todo o cesto.
E, quando a gente menos espera já foi mordido por um vampiro deste e nos transformamos em um também… Sabe, quando a gente está com um problema de saúde, tipo uma dor no braço? Pois bem, dói e vamos ao médico… Mas quando a doença é mental, tipo “vampirismo”, aí fica difícil… porque não se tem a consciência que precisa ser tratada. Quando nos damos conta, já é tarde, já nos tornamos uma pessoa amarga, pessimista, achamos que nada vai dar certo, que tudo na empresa é ruim, o chefe é péssimo, o salário é baixo, os colegas são uns chatos, até a comida do refeitório da empresa costuma ser amarga!!!
É preciso tomar muito cuidado para que pessoas negativistas não nos influenciem, não permitindo que elas decidam como deva ser nosso comportamento ou nossa maneira de pensar e agir… isso me faz lembrar-me da história do sujeito que todo o dia ao comprar seu jornal dava bom-dia ao jornaleiro e este não respondia; um amigo lhe perguntou, então, porque não desistia de cumprimentar o sujeito e ele respondeu: -Porque não quero que ELE decida como eu devo agir… O dia que eu parar de cumprimentá-lo será ele quem ganhou a batalha do comportamento.
Depois eu volto para falar mais sobre a minha experiência com o RH, com os candidatos difíceis, com algumas empresas complicadas e com estilos de liderança ainda arcaicos.
Abraços e fiquem bem…
Prof. Rita Alonso

MEU PIOR INIMIGO MORA DENTRO DE MIM

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Um comentário foi deixado pela visitante Natália no meu artigo “O Que Você Quer Ser Quando Crescer?” e respondido por mim.
Resolvi trazer estes textos como forma de reflexão para todos nós!
Natalia: Louvo a Deus por tudo que li, pois confesso estar precisando ter a vontade de vencer e lutar até o fim. Parecia estar lendo sobre a minha vida. Tenho desejo para muitas coisas mais devido as cobranças daqueles que me cercam e as palavras daqueles que dizem que eu não vou conseguir deixo me abater. Sou cristã e eu grande sonho é fazer missões por muitos países. Gostaria também de dar ao meu pai o tão esperado diploma que ele faz tanta questão que eu consiga. Confesso também que desejo te-lo, pois gostaria de ter o prazer de dizer “eu consegui”; por mais que eu não sonhe em exercer uma função, gostaria de um conselho como estudar e servir a Deus ao mesmo tempo? Muitas vezes sinto que pensando em fazer faculdade tenho que abrir mão de buscar um pouco mais a Deus
Prof.ª Rita Alonso:
Olá Natália,
Talvez eu não seja a pessoa mais correta para lhe aconselhar. Pois sempre achei que se conselho fosse bom não se dava. Vendia…
Eu poderia muito bem lhe aconselhar a conversar com o pastor de sua igreja, com seus pais, etc. Mas estou percebendo que neste momento você deseja uma opinião de alguém totalmente de fora da sua história.
Pois bem, vamos analisar em alguns pontos o seu comentário, começando por algo que mais me chamou a atenção.
1º) Em seu comentário você diz:”… por mais que eu não sonhe em exercer uma função”. Surpreende-me muito ler isto, pois a reviravolta que você deseja dar em sua vida inicia-se exatamente por aí: uma função, em algum lugar, em algum momento. O que te aconselho é fazer uma auto-reflexão, deitar a cabeça no travesseiro e perguntar-se: “O que eu realmente gostaria de fazer profissionalmente?”, “Do que eu gosto?”, “O que eu sei fazer?”.
Sem falar que nossas opiniões não são estáticas. O que você não deseja hoje pode passar a desejar amanhã.
2º)Em outro ponto você diz: “meu grande sonho é fazer missões por muitos países…”. Saiba que isto apenas não é o suficiente, porque a pergunta principal é: “O que tenho que fazer para alcançar este meu sonho?”, “qual o caminho?”. Talvez você precise primeiro estudar, se formar em alguma área e conciliar este seu desejo com um lado profissional, por que não? Não é impossível! Mesmo para realizar as evangelizações por vários países você precisa estudar muito, principalmente teologia. E como fará para se sustentar, para custear seus estudos? A resposta talvez seja: “na sua profissão”. Tendo um bom trabalho e um bom salário para isso.
3º) E por fim você completa: “… confesso também que eu desejo tê-lo” (o diploma) e na posição de profissional de RH eu lhe garanto que sem estudar não chegamos a lugar nenhum e é uma pena que você não tenha citado qual o curso que você está fazendo, mas seja lá qual for é sem dúvida nenhuma, um atalho para seu sonho. Mesmo que não seja a estrada principal, mesmo que outras pessoas digam que você deve ter foco. Natália suba um degrau de cada vez… tenha calma, tenha equilíbrio, as coisas não são feitas de um dia para o outro.
A universidade não tem apenas o objetivo de formar pessoas, mas “desabrochá-las” para o mundo… seu leque se amplia. Você passa de um estágio de “proteção” para um universo mais realista.
Este meu artigo “O Que Você Quer Ser Quando Crescer?” talvez tenha contribuído para o seu desabrochar, já que você resolveu me escrever, parar e pensar a respeito. Não deixe que “cobranças daqueles que a cercam lhe tirem de suas metas. Apenas aja em prol de suas próprias cobranças e faça ouvidos de mercador para outros quando disserem “você não vai conseguir”. Nosso pior inimigo não é aquele que nos atira palavras rudes, que nos tentam derrubar, que nos agride com “nãos”; ma o nosso pior inimigo mora dentro da gente quando dizemos: “eu não posso”, “eu não consigo”, “eu não sou capaz”…
Nossos inimigos são “fichinhas” quando comparados a este grande inimigo que mora dentro da gente! Talvez, até, possamos nomeá-lo como “desmotivação”.
Natália, você tem a opção de após seu curso fazer uma especialização em Teologia, pense na possibilidade de enquanto estiver estudando, fazer cursos paralelos que lhe atribuam mais conhecimento para atingir sua meta.
Talvez você já pratique trabalhos voluntários neste segmento, se sim, continue, continue e continue. Isto só lhe fará crescer…
O mais, dobre seus joelhos e peça respostas… elas virão, com certeza, mais cedo do que você imagina, talvez até nas entrelinhas desta minha resposta para você.
Um grande abraço e fique bem…
Prof.ª Rita Alonso

A Mais Bela Flor

 - a Toque Motivacional ·  

O bosque estava quase deserto quando o homem sentou-se para ler embaixo dos longos ramos de um velho carvalho.
Estava desiludido da vida, com boas razões para chorar, pois o mundo estava tentando afundá-lo.
E como se já não tivesse razões suficientes para arruinar o seu dia, um garoto chegou, ofegante, cansado de brincar.
Parou na sua frente, de cabeça baixa e disse, cheio de alegria:  – Veja o que encontrei!
O homem olhou desanimado e percebeu que na sua mão havia uma flor.
Que visão lamentável! Pensou consigo mesmo. A flor tinha as pétalas caídas, folhas murchas, e certamente nenhum perfume.
Querendo ver-se livre do garoto e de sua flor, o homem desiludido fingiu pálido sorriso e se virou para o outro lado.
Mas ao invés de recuar, o garoto sentou-se ao seu lado, levou a flor ao nariz e declarou com estranha surpresa:   – O cheiro é ótimo, e é bonita também…
- Por isso a peguei. Tome! É sua.
A flor estava morta ou morrendo, nada de cores vibrantes como laranja, amarelo ou vermelho, mas ele sabia que tinha que pegá-la, ou o menino jamais sairia dali.
Então estendeu a mão para pegá-la e disse, um tanto contrafeito:  – Era o que eu precisava.
Mas, ao invés de colocá-la na mão do homem, ele a segurou no ar, sem qualquer razão.
E naquela hora o homem notou, pela primeira vez, que o garoto era cego e que não podia ver o que tinha nas mãos.
A voz lhe sumiu na garganta por alguns instantes…
Lágrimas quentes rolaram do seu rosto enquanto ele agradecia, emocionado, por receber a melhor flor daquele jardim.
O garoto saiu saltitando, feliz, cheirando outra flor que tinha na mão, e sumiu no amplo jardim, em meio ao arvoredo.
Certamente iria consolar outros corações, que embora tenham a visão física, estão cegos para os verdadeiros valores da vida.
Agora o homem já não se sentia mais desanimado e os pensamentos lhe passavam na mente com serenidade. Perguntava-se a si mesmo como é que aquele garoto cego poderia ter percebido sua tristeza a ponto de aproximar-se com uma flor para lhe oferecer.
Concluiu que talvez a sua auto-piedade o tivesse impedido de ver a natureza que cantava ao seu redor, dando notícias de esperança e paz, alegria e perfume… E como as Leis da Vida são misericordiosas, permitiram que um garoto privado da visão física o despertasse daquele estado depressivo.
E o homem, finalmente, conseguira ver, através dos olhos de uma criança cega, que o problema não era o mundo, mas ele mesmo.
E ainda mergulhado em profundas reflexões, levou aquela feia flor ao nariz e sentiu a fragrância de uma rosa…
Verdadeiramente cego é todo aquele que não quer ver a realidade que o cerca.
Tantas vezes, pessoas que não percebem o mundo com os olhos físicos, penetram as maravilhas que os rodeiam e se extasiam com tanta beleza.
Talvez tenha sido por essa razão que um pensador afirmou que “o essencial é invisível aos olhos.”

Feedback – Comunicação Interpessoal Eficaz Verdade & Amor

O relacionamento entre duas pessoas será tanto mais frutífero para ambas, individualmente e em dupla, quanto maior for a eficiência do processo de comunicação entre elas. Em muitos relacionamentos – profissionais, sociais, afetivo-emocionais – as partes não conseguem “ajudar-se” mutuamente, facilitando o desempenho uma da outra, porque sua comunicação interpessoal é cheia de “ruídos” o que a torna precária, senão prejudicial.

A própria rigidez do relacionamento interpessoal depende da eficácia dessa comunicação entre as duas pessoas envolvidas. Para que se beneficiem reciprocamente do seu relacionamento – tornando-se mais produtivas como pessoas humanas e como profissionais – é indispensável que consigam alcançar e preservar um alto nível de confiança mútua, a fim de que sua comunicação se processe à base do que se costuma chamar de “certeza de relações”.
De que maneiras a Ciência social pode contribuir para a certeza das relações? Demonstrando como podemos aprender a confiar mais nos outros. E a ajudar os outros a aprenderem a confiar mais em nós. Demonstrando que ninguém é totalmente isento de responsabilidade pela pouca confiança, ou mesmo desconfiança, que lhe tenham os outros. Em suma, demonstrando que a confiança mútua não é um ponto a atingir, mas um processo a assumir; não é algo fixo, independente das partes, estático, irreversível, definível a priori, algo – “conquistável” e que, uma vez “conquistado”, não mais se perderá. Pelo contrário, a confiança mútua é um processo voluntário das partes, de movimento constante, podendo variar da mais completa comunhão à rejeição total, evoluindo ou regredindo, segundo intensidade e ritmo próprios de cada relação interpessoal. A certeza de relações é função de um processo continuado de integração pela comunicação. É preciso, pois, haver comunicação genuína, com o mínimo possível de ruídos, para que um relacionamento interpessoal aufira os benefícios da certeza de relações; esta é que não será alcançada sem aquela. A comunicação genuína há que preceder a certeza de relações, pois é uma condição necessária (embora insuficiente) não só para se alcançar tal certeza de relações, como também para preservá-la.
Kleber Nascimento